Termeni și Condiții

Operator: TAXPARENCY CONSULTING SERVICES SRL, CUI 36254344, Nr. de înmatriculare la ONRC J2016000834244, EUID ROONRC.J2016000834244 cu sediul social în Orș. Seini, str. Băii, nr. 65, județul Maramureș

Maramureș, denumit în continuare „TCS” sau identificat prin pronumele „noi”

Contact Operator

Adresă de email: hello@taxparency-consulting.com;

Telefon: 0749 560 341

1. Introducere și acceptare

1.1. Termenii și condițiile (denumiți în continuare „T&C”) stabilesc utilizarea conformă a platformei 24Enterprise, accesibilă la adresa https://24enterprise.ro, inclusiv formularul de înregistrare a entității și zona de administrare folosită de echipa TCS („Platforma”), de către orice persoană care o accesează sau o folosește („Utilizatorul”, „Clientul”, „dvs.”).

1.2. Prin bifarea căsuței „Sunt de acord cu Termenii și Condițiile și Politica de confidențialitate” și prin continuarea completării formularului, confirmați că ați citit și ați acceptat T&C. În cazul în care nu sunteți de acord, vă rugăm să nu completați formularul, în caz contrar, se va considera un consimțământ valabil acordat.

1.3. Bifa de acceptare de la Pasul 1 privește doar acești T&C și luarea la cunoștință a Politicii de confidențialitate. Ea nu reprezintă consimțământ pentru comunicări comerciale ale firmelor din grup. Acestea se solicită separat și sunt opționale (pct. 9).

1.4. Prin acceptarea T&C, declarați că aveți cel puțin 18 ani și capacitate deplină de exercițiu.

2. Definiții

Dosarul – ansamblul datelor și documentelor introduse în Platformă pentru înființarea unei entități;
Entitatea – societatea cu răspundere limitată (SRL) sau persoana fizică autorizată (PFA) a cărei înființare o solicitați;
Documentele de înființare – documentele generate pe baza datelor din Dosar, care se depun la ONRC (de exemplu: Cerere de înregistrare, acte constitutive, împuternicire etc.).
ONRC – Oficiul Național al Registrului Comerțului și oficiile teritoriale ale acestuia.
Avocatul colaborator – avocatul extern cu care TCS are încheiat un contract de asistență juridică și care poate fi împuternicit să depună și să ridice dosare la ONRC.
Grupul – societățile care fac parte din grupul XENOPIA.
Contractul de prestări servicii – contractul prin care TCS prestează serviciile de înființare și serviciile conexe.
Ofertă – Informarea furnizată de echipa TCS cu privire la cerințele prestărilor de servicii în favoarea beneficiarilor și a costurilor aferente.

3. Platforma și serviciile oferite

3.1. Utilizarea platformei este gratuită. Vă permite să completați online datele necesare pentru înființarea unui SRL sau a unui PFA și să încărcați documentele solicitate.

3.2. Taxele (de exemplu taxele ONRC) și onorariile nu se plătesc prin Platformă. Ele se plătesc în afara ei, pe baza ofertei acceptate sau a facturii transmise de TCS prin e-mail sau WhatsApp. Serviciile incluse și onorariul se stabilesc prin Comunicarea directă a tarifelor comerciale obișnuite ale TCS.

3.3. TCS prestează serviciile de înființare pe baza datelor și documentelor din Dosar. Admiterea cererii de înregistrare aparține exclusiv ONRC. Astfel TCS are o obligație de mijloace și nu de rezultat, nefiind garantat termenul exact în care să fie soluționat dosarul de către ONRC, sau admiterea în orice circumstanță al acestuia.

3.4. Informațiile afișate în Platformă au caracter general. Alegerea formei de organizare (SRL sau PFA), a codurilor CAEN, a sediului social și a locurilor de desfășurare a activității vă aparține. Consultanța personalizată, juridică sau fiscală, se oferă doar în baza unui Contract separat încheiat cu TCS sau cu unul din partenerii săi comerciali.

4. Crearea și accesul la Dosar

4.1. Accesul se face fără parolă. Introduceți adresa de e-mail și numărul de telefon (10 cifre, începând cu 07) și validați cele două coduri unice primite prin SMS și prin e-mail. Apoi vă trimitem pe e-mail un link prin care intrați în Dosar. Progresul se salvează automat și puteți reveni oricând prin acest link.

4.2. Linkul de acces este personal. Vă obligați să îl păstrați confidențial și să nu îl transmiteți altor persoane. Orice acțiune efectuată prin linkul dvs. se prezumă efectuată de dvs. Dacă bănuiți că linkul a fost compromis, ne anunțați în cel mai scurt timp posibil și rezonabil la adresa de email hello@taxparency-consulting.com.

4.3. Putem suspenda sau limita accesul la Dosar dacă avem motive rezonabile să credem că există folosire neautorizată, date false, fraudă sau încălcarea acestor T&C.

5. Pașii de înființare

5.1. Formularul parcurge în principal următorii pași: (a) date de contact și verificare; (b) alegerea tipului de entitate; (c) date de identitate și de contact, inclusiv managerul sau brokerul de la care proveniți, dacă este cazul; (d) obiectul de activitate (coduri CAEN); (e) sediul și punctele de lucru; (f) finalizare și trimitere spre validare.

5.2. Pentru înființare vă putem solicita, în funcție de caz: actul dvs. de identitate (folosim datele din acesta); dovada dreptului asupra imobilului în care va fi sediul social; actele de identitate și, unde este necesar, datele personale ale proprietarilor imobilelor; codurile CAEN dorite; locul desfășurării activității; managerul sau brokerul partener de la care proveniți, inițialele părinților

5.3. După trimiterea Dosarului, echipa TCS îl verifică. Putem cere completări sau corecturi. Dosarul nu se depune la ONRC până la validarea lui și pâna nu se achită factura aferentă serviciilor prestate (excepție fiind clienții veniți prin campania 24broker, care doresc înființarea de PFA).

5.4. Documentele de înființare se generează de echipa TCS în panoul de administrare, pe baza datelor furnizate de dvs. Aveți obligația să le verificați cu atenție înainte de semnare. Prin semnare confirmați că datele sunt corecte și complete, iar responsabilitatea cu privire la informațiile transmise către ONRC, vă aparține.

5.5. Documentele se semnează electronic, dacă dețineți semnătură electronică calificată, sau olograf, dacă nu o dețineți. În cazul semnării olografe ne transmiteți originalele în modalitatea indicată de echipa noastră.

5.6. Printre documentele generate se află o împuternicire prin care mandatați TCS, cu drept de substituire, să depună și să ridice documentele la ONRC și să îndeplinească formalitățile aferente. TCS poate împuternici în acest scop Avocatul colaborator. Acesta acționează în limitele împuternicirii și are acces la datele personale necesare depunerii.

5.7. Dosarele semnate olograf se depun de Avocatul colaborator iar dosarele semnate electronic se depun prin intermediul poștei electronice.

5.8. ONRC poate solicita completări sau poate respinge cererea. Vă vom informa și vom lua, împreună cu dvs., măsurile necesare. Costurile unei eventuale re-depuneri se stabilesc în funcție de titularul culpei.

5.9. Dacă TCS vă prestează și alte servicii la ONRC (de exemplu radiere, înscriere mențiuni etc.), vă vom anunța cu privire la ce proceduri obligatorii sunt de îndeplinit de către firmă. Aceste mesaje vor avea scop informativ și regim de ofertă, dumneavoastră având libertatea de a accepta sau nu.

6. Obligațiile Utilizatorului

6.1. Vă obligați:

să furnizați date exacte, complete și actuale și să ne anunțați cu privire la orice modificare;
să încărcați documente autentice, lizibile, valabile și nealterate;
să folosiți Platforma doar pentru înființarea unei entități pentru dvs. sau pentru persoana pe care o reprezentați legal;
să nu folosiți Platforma în scopuri ilegale sau frauduloase (identitate falsă, înființări fictive, spălare de bani etc.);
să nu încercați accesarea neautorizată a Platformei sau a datelor altor utilizatori, să nu o perturbați și să nu încărcați programe malițioase;
să achitați taxele și onorariile convenite, conform ofertei sau facturii.

6.2. Putem cere informații și documente suplimentare necesare îndeplinirii obligațiilor legale care ne revin (inclusiv, în măsura în care ne sunt aplicabile, cele privind cunoașterea clientelei și prevenirea spălării banilor). Dacă nu le primim, putem refuza sau opri prestarea serviciului.

7. Datele altor persoane (proprietarii imobilelor)

7.1. Pentru dovada sediului social ne puteți transmite acte și date ale proprietarilor imobilelor (de exemplu act de identitate, contract, extras de carte funciară).

7.2. Prin completarea Formularului, declarați și garantați că: (a) aveți acordul proprietarului pentru folosirea imobilului ca sediu și pentru transmiterea documentelor către TCS, în scopul înființării Entității; (b) ați informat proprietarul că datele lui vor fi prelucrate de TCS și l-ați îndrumat către Politica de confidențialitate (secțiunea dedicată terților); (c) aveți dreptul de a ne transmite aceste date.

7.3. Ne bazăm pe aceste declarații. Dacă sunt neadevărate, răspundeți pentru prejudiciile rezultate, în limitele legii. Putem refuza prelucrarea datelor unei persoane care ne comunică faptul că se opune folosirii imobilului sau a datelor sale.

8. Costuri și facturare

8.1. Utilizarea Platformei este gratuită.

8.2. Onorariile TCS, taxele ONRC și alte cheltuieli (de exemplu curierat sau legalizări, dacă este cazul) se comunică prin ofertă sau factură transmisă pe e-mail ori WhatsApp și se plătesc în afara Platformei, în termenul indicat.

8.3. TCS poate amâna depunerea Dosarului la ONRC până la plata sumelor convenite.

8.4. Dacă aveți calitatea de consumator, informațiile precontractuale și condițiile privind dreptul de retragere pentru serviciile plătite sunt cele din Contractul de servicii și din lege. Acești Termeni nu limitează drepturile pe care vi le acordă legislația privind protecția consumatorilor.

9. Comunicări, Grupul și oferte

9.1. Comunicări legate de serviciul prestat. Veți fi contactat pe e-mail, telefon sau WhatsApp pentru aspecte legate de Dosar și de serviciile prestate: validare, completări, stadiul depunerii, factură. De asemenea, dacă observăm că ați oprit completarea formularului la un pas, putem proceda la un apel telefonic sau la un mesaj prin intermediul WhatsApp pentru a vedea dacă întâmpinați vreo problemă.

9.2. Oferta de contabilitate. Dacă bifați în Platformă butonul prin care solicitați o ofertă de contabilitate, transmitem datele necesare (datele de contact și documentele primite de la ONRC ca urmare a înființării) către PERFORMIA FINANCE SRL, pentru ca dumneavoastră să primiți oferta contabilă. Fără această bifă completată, nu transmitem datele către firma de contabilitate parteneră.

9.3. Oferte ale altor firme din grup. În cazul în care dumneavoastră ne dați consimțământul separat, opțional și expres vă putem transmite pe e-mail sau WhatsApp oferte pentru alte servicii din Grup (de exemplu consultanță fiscală, salarizare/HR, contabilitate, semnături electronice, găzduire sedii sociale/profesionale). Puteți refuza sau retrage oricând acest consimțământ, fără ca acest lucru să afecteze înființarea Entității sau alte servicii oferite din partea TCS.

9.4. Serviciile altor firme din Grup se prestează pe baza unor contracte separate, iar Prestatorul respectiv va răspunde pentru serviciul prestat în mod separat și independent. TCS nu răspunde pentru serviciile pe care nu le prestează.

10. Brokeri și parteneri

10.1. Dacă ați ajuns în Platformă prin intermediul unui broker sau manager partener și l-ați indicat în formular, acesta poate primi statistici (de exemplu numărul de dosare sau ce procent din clienți vin din partea sa) și, după caz statusul Dosarului. Intermediarul de clienți din campania 24broker nu va primi actele dvs. de identitate și nici datele din ele.

10.2. Relația dvs. cu brokerul sau managerul este separată de cea cu TCS. Nu răspundem pentru declarațiile sau promisiunile acestora.

11. Disponibilitatea Platformei și suport

11.1. Depunem eforturi rezonabile ca Platforma să fie disponibilă, dar nu putem garanta funcționarea neîntreruptă sau lipsită de erori. Putem efectua lucrări de mentenanță și dezvoltare, uneori cu întreruperi temporare.

11.2. Pentru suport ne puteți contacta accesând butonul „Solicită ajutor”.

12. Proprietate intelectuală

12.1. Platforma, designul, codul sursă, denumirile și siglele aparțin TCS sau licențiatorilor săi și sunt protejate de lege.

12.2. Vă acordăm o licență limitată, neexclusivă, netransmisibilă și revocabilă de a folosi Platforma pentru scopul ei, strict pentru uz propriu. Sunt interzise copierea, extragerea automată de date („scraping”), decompilarea și orice altă folosire care depășește acest scop.

12.3. Datele și documentele transmise de dvs. rămân ale dvs. Ne permiteți să le folosim în măsura necesară prestării serviciilor și în condițiile Politicii de confidențialitate.

13. Limitarea răspunderii

13.1. TCS răspunde, în condițiile legii, pentru prejudiciile directe și previzibile cauzate prin încălcarea culpabilă a obligațiilor sale.

13.2. TCS nu răspunde pentru prejudiciile cauzate de:

atacuri cibernetice, accesări neautorizate, programe malițioase sau alte acțiuni ilicite ale terților, dacă TCS a aplicat măsuri tehnice și organizatorice adecvate, conform art. 32 din RGPD, și și-a îndeplinit obligațiile de notificare;
soluțiile, întârzierile, cererile de completare sau respingerile ONRC și ale altor autorități, schimbările legislative sau de practică ale acestora, atunci când nu rezultă dintr-o culpă a TCS;
date inexacte, incomplete, false sau documente neautentice, neactuale sau neconforme furnizate de dvs. sau de terții indicați de dvs.;
nesemnarea sau semnarea necorespunzătoare a documentelor, ori netransmiterea lor la timp de către dvs.;
pierderea, divulgarea sau folosirea necorespunzătoare a linkului de acces de către dvs.;
întreruperi sau defecțiuni ale unor servicii ale terților (internet, SMS, e-mail, WhatsApp, curierat, hosting, furnizori de semnătură electronică);
forța majoră și cazul fortuit, conform Codului civil;
deciziile luate de dvs. pe baza informațiilor generale din Platformă;
serviciile prestate de alte firme din Grup, de brokeri sau de parteneri, în afara serviciilor prestate de TCS.

13.3. În măsura permisă de lege, TCS nu răspunde pentru prejudicii indirecte, precum pierderea de profit sau de oportunități. Cu privire la serviciile plătite, răspunderea TCS este limitată la valoarea onorariului încasat pentru serviciul respectiv.

13.4. Nicio prevedere din acești T&C nu exclude și nu limitează răspunderea pentru fapta săvârșită cu intenție sau din culpă gravă, pentru vătămarea vieții, integrității corporale sau sănătății, ori în alte cazuri în care legea nu permite limitarea răspunderii. De asemenea, nu afectează drepturile dvs. legale de consumator și drepturile ca persoană vizată.

13.5. În cazul unui incident de securitate care afectează datele dvs. personale, vom proceda conform art. 33 și 34 din RGPD (notificarea autorității și, când este cazul, a persoanelor afectate).

14. Suspendare, încetare și ștergerea Dosarului

14.1. Puteți înceta oricând folosirea Platformei. Dacă nu mai doriți înființarea, ne informați la adresa de email hello@taxparency-consulting.com. Vom șterge Dosarul neterminat în cel mult 15 zile de la informare, cu excepția datelor pe care legea sau autoritățile competente ne obligă să le păstrăm.

14.2. Putem suspenda sau închide accesul în caz de încălcare a Termenilor, fraudă, solicitare a unei autorități sau motive de securitate.

14.3. Durata de păstrare a datelor după înființare și în cazul dosarelor neterminate este cea din Politica de confidențialitate.

15. Datele personale

Prelucrăm datele dvs. personale conform Politicii de confidențialitate, disponibilă la https://24enterprise.ro/politica-de-confidentialitate, care conține și informațiile despre drepturile dvs. și despre modul în care le puteți exercita.

16. Reclamații, legea aplicabilă și litigii

16.1. Reclamațiile se trimit la hello@taxparency-consulting.com. Ne obligăm să răspundem în cel mult 30 de zile de la data primirii reclamației în poșta electronică.

16.2. Orice neînțelegere se încearcă mai întâi a fi rezolvată pe cale amiabilă.

16.3. Acești Termeni sunt guvernați de legea română. Prelucrarea datelor personale este reglementată de Regulamentul (UE) 2016/679 („RGPD”) și de legislația națională aplicabilă, iar celelalte aspecte, de Codul civil și de legislația complementară din România.

16.4. Litigiile se soluționează de instanțele competente potrivit legii. Dacă sunteți consumator, puteți apela și la ANPC sau la entitățile de soluționare alternativă a litigiilor, iar competența instanțelor se stabilește conform legii.

17. Modificarea Termenilor

17.1. Putem modifica Termenii. Versiunea nouă se publică pe Platformă împreună cu data ultimei actualizări. Modificările importante vă sunt comunicate pe e-mail, dacă aveți un Dosar în curs.

17.2. Pentru Dosarele începute, se aplică versiunea T&C acceptată la început, cu excepția cazului în care modificarea este impusă de lege sau vă este favorabilă.

18. Dispoziții finale

18.1. Dacă o clauză a acestor Termeni este nulă sau inaplicabilă, celelalte rămân valabile.

18.2. Termenii sunt redactați în limba română. Comunicările către noi se pot face prin e-mail, telefon sau WhatsApp, la datele indicate

18.3. Nu puteți transfera drepturile sau obligațiile dvs. din acești Termeni fără acordul nostru scris.

19. Contact

TAXPARENCY CONSULTING SRL SRL, CUI 36254344

Adresă de email: hello@taxparency-consulting.com

Telefon: 0749 560 341

Data ultimei actualizări: 15.10.2026